Swedish Language Understanding

Analysera meningen 'vi bör kontakta kunderna som beställt produkterna som inte levererades i veckan som gick'. Vilka referentiella problem skapar de staplade relativsatserna?

Problemet är att det blir oklart vad 'som inte levererades' och 'som gick' refererar till. Möjliga tolkningar: 1) Kunder som beställt produkter (där produkterna inte levererades i förra veckan), 2) Produkter som inte levererades (i veckan som gick), 3) Den vecka som gick (som inte levererades - ologiskt). Staplade relativsatser skapar strukturell tvetydighet.

Meningen innehåller tre relativsatser som staplas på varandra, vilket skapar flera referentiella problem:

**1. Relativsatsernas struktur:**
- 'som beställt produkterna' – syftar på 'kunderna'
- 'som inte levererades' – syftar troligen på 'produkterna'
- 'i veckan som gick' – 'som gick' syftar på 'veckan'

**2. Anknytningsambiguitet (attachment-ambiguitet):**
Det huvudsakliga problemet är att relativsatsen 'som inte levererades' i princip kan knytas till två olika korrelat:
- **Produkterna** som inte levererades (mest sannolik tolkning utifrån semantiken)
- Rent syntaktiskt skulle den även kunna läsas mot hela nominalfrasen 'kunderna som beställt produkterna', vilket skapar tillfällig förvirring vid avläsning – kunder kan ju i andra sammanhang 'inte levereras' information eller service.

**3. Tidsadverbialets placering:**
Frasen 'i veckan som gick' är tvetydig i räckvidd: avser den när produkterna *inte levererades*, eller när kunderna *beställde* produkterna? Båda tolkningarna är grammatiskt möjliga:
- Kunderna beställde (när som helst) produkter som skulle ha levererats förra veckan.
- Kunderna beställde produkterna förra veckan, och dessa har (ännu) inte levererats.

**4. Kognitiv bearbetningsbörda:**
Varje ny relativsats med 'som' tvingar lyssnaren att hålla flera möjliga referenter aktiva i arbetsminnet (kunderna, produkterna, veckan). Eftersom svenskans 'som' är oböjligt och inte markerar genus, numerus eller kasus ger det inga formella ledtrådar om vilket korrelat som avses – tolkningen måste ske helt utifrån semantik och världskunskap.

**Slutsats:** De staplade relativsatserna skapar (a) oklarhet om vilket huvudord varje 'som'-sats modifierar, (b) tvetydig räckvidd för tidsangivelsen, och (c) ökad minnesbelastning. En tydligare formulering vore t.ex.: 'Vi bör kontakta de kunder vars beställda produkter inte levererades under förra veckan.'